+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кейс вопросы для продавцов

В данном материале представлены некоторые успешные кейсы и тесты для менеджеров по продажам, применяемые для оценки менеджеров по продажам. RU, специализирующемся на подборе лучших специалистов по продажам в России. Навыки поиска клиентов для оценки менеджеров по продажам. Чтобы узнать, насколько у соискателя развиты навыки поиска клиентов и работы с информацией, задайте вопрос:. Позиция активного продавца в нашей компании включает задачу по поиску новых клиентов. Расскажите, как вы будете их искать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кейс-вопрос "4 сотрудника в подчинении" - Карина Олейник

Кейсы для продавцов

Вход Регистрация Забыли пароль? Главное меню. Вы здесь. Опубликовано пользователем Hrreader. На какой из них вы имеете влияние? Обоснуйте ответ. Что касается товара, то во многом удовлетворенность клиента продуктом зависит от того, насколько хорошую и правдивую консультацию дал продавец. Только после этого он приступит к презентации продукта или услуги. Дайте как можно больше разрешений данной ситуации: клиент требует скидку, которую вы не можете предоставить.

А что я могу предложить взамен скидки? Вариативность мышления и знание специфики продаж, а также умение торговаться. Хороший продавец должен дать не менее вариантов. Мы можем предложить вам дополнительную льготу услугу, поощрение.

Мы можем предложить вам скидку несколько меньше, но в наиболее удобной для вас форме. Мы можем предоставить вам такую скидку при отгрузке по предоплате. Вы знаете, я с удовольствием предоставил бы вам такую скидку, но в компании существуют определенные правила, которые я обязан соблюдать.

Вы знаете, это было бы нечестно по отношению к нашим остальным партнерам, потому что все работают по единой схеме XXX. Я уверен, что вы не хотели бы, чтобы мы портили репутацию нашей компании как бизнес-партнера.

Как вы будете действовать в ситуации, когда клиент предъявляет претензию по срокам поставок они реально были нарушены , но вы за это ответственности не несете? Беру на себя координацию ситуации, говорю клиенту о том, что мне очень жаль и что я прямо сейчас постараюсь разобраться в ситуации и уладить ее по возможности. Оговариваю общие временные рамки и алгоритм дальнейших переговоров и взаимодействия.

Стараюсь получить максимально приемлемые решения, исходя из сочетания интересов клиента и интересов компании. Оговариваю с коллегой координацию ситуации. Навыки переговоров и конфликтность, а также умение принимать решение в сложной ситуации.

Плохо, если продавец начинает оправдываться, перекладывая вину на сотрудников других отделов. Связываюсь с клиентом, говорю о том, что уже сделано и будет сделано для решения вопроса в его интересах.

Оговариваю с клиентом, что мы сделаем в дальнейшем, чтобы избежать подобных ситуаций. Оговариваю с коллегами, как избежать подобных ситуаций на будущее. Что важнее при продаже: говорить или слушать?

Зависит от этапа продажи, однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Например, на этапе выявления потребностей важнее использовать прием активного слушания, а на этапе презентации — важнее говорить.

В чем ключевая разница продажи дистрибьютору посреднику и конечному потребителю? Структура переговоров может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации, однако первый этап — это всегда установление контакта и завязка разговора; далее — уточнение потребностей клиента или сложившейся ситуации; презентация или предложение решения проблемы; затем — закрепление договоренностей и ответ на сомнения клиента, если таковые возникли.

Вы осуществили поставку в крупную розничную точку. Ваши действия? Навыки переговоров, знание технологий работы с розницей. Основная идея — мы вместе заинтересованы в решении этого вопроса и улучшении ситуации. Новые темы форума. Большой опыт - частый отказ как подогнать резюме? Зайти на форум Задать вопрос.

Новые комментарии. Svetlana P. Добавить на сайт. Возможность добавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться Войти. Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным. Новости HR-Portal. Рассылка HR-Portal Недельный дайджест. Подписка на обновления. Грамотный продавец начнет со стадии установления контакта и представления, а потом обязательно будет задавать вопросы с преобладанием открытых для выявления потребностей клиента.

Уточняю ситуацию с сотрудником, который занимается поставками. Основное различие в мотивации: для конечного потребителя важны характеристики и выгоды продукта как такового то есть что это даст ему лично , а для посредника важны ликвидность продукта, его продаваемость, поддержка производителя, относительная простота продвижения, стабильность товара и партнера на рынке.

Имеет смысл уточнить следующие моменты:.

Кейсы для оценки продавцов при подборе

Разместить вакансию. Обратная связь. Вход и регистрация. Забыли пароль? Вход для соискателя через соцсети. Регистрация работодателя.

В первую очередь мы должны выяснить способности и соответствие продавца. Сделать это можно, задав следующие вопросы: Почему вы выбрали.

Кейс менеджер по продажам

Вход Регистрация Забыли пароль? Главное меню. Вы здесь. Опубликовано пользователем Hrreader. На какой из них вы имеете влияние? Обоснуйте ответ. Что касается товара, то во многом удовлетворенность клиента продуктом зависит от того, насколько хорошую и правдивую консультацию дал продавец.

Примеры кейс-интервью, которые наглядно покажут, кто есть кто на собеседовании

Основной инструмент интервьюера — это вопросы. Именно вопросы позволят вам заполнить большинство предлагаемых таблиц и оценить кандидата. В первую очередь мы должны выяснить способности и соответствие продавца. Сделать это можно, задав следующие вопросы:.

Многие не знают, как правильно задавать вопросы на собеседовании. Они будут забрасывать соискателей вопросами, на которые, как порой, кажется, вообще непонятно как отвечать.

Ищем продавца: пять вопросов для собеседования

В последнее время на собеседованиях кандидатам все чаще предлагают найти выход из той или иной ситуации или описать свое поведение в предлагаемых обстоятельствах. Это метод кейс-интервью, который помогает оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя. Кейс-интервью не может полностью заменить привычных вопросов, но будет хорошим дополнением к ним, потому что кандидату придется проявлять себя, а давать желательные в данном контексте ответы, чтобы вам понравиться, станет сложнее. Кейс не обязательно должен быть большим и содержать много информации, часто он состоит из одной-двух фраз, например: вы общаетесь с иностранным клиентом, который плохо говорит по-русски. Вы его не понимаете.

Кейс вопросы для продавцов

В данном материале представлены некоторые успешные кейсы и тесты для менеджеров по продажам, применяемые для оценки менеджеров по продажам. Навыки поиска клиентов для оценки менеджеров по продажам. Чтобы узнать, насколько у соискателя развиты навыки поиска клиентов и работы с информацией, задайте вопрос:. Позиция активного продавца в нашей компании включает задачу по поиску новых клиентов. Расскажите, как вы будете их искать? Хороший продавец определит, кто может являться потенциальными клиентами исходя из сектора работы компании и ее продукции , перечислит возможные источники, из которых можно добывать информацию, расскажет о способах работы с данной информации и о том, как будет определять ЛПР, а также укажет план своих действий в отношении этих клиентов.

Грамотно составленный кейс позволяет оценить специалиста сразу по Продавец может оказывать влияние на все три фактора, хотя и в а потом обязательно будет задавать вопросы (с преобладанием.

CASE-интервью по теме "Навыки продаж и понимание бизнес-процессов"

Принимаем заказы на Сентябрь, Октябрь, Ноябрь! Хотите узнать стоимость? Отправьте ваш запрос.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильва

    Балашов, конечно, ведет себя, мягко говоря, странно. В основном верно говорит, но в случае ошибок всегда пытается извернутся, выкрутится, оправдаться, всегда остаться правым.

  2. Эраст

    Мммда,пидорошенкр довел страну до маразма.

  3. Дарья

    Ось витяг із проекту ЗАКОНУ:

  4. Алиса

    Если авто завезено нерезидентом, а ездит резидент (режим вв), то кто будет платить штраф за передачу руля?

  5. comkohyd

    За пользование дорогами платится акциз на бензин под этим соусом этот акциз и вводился.